个人二手房屋交易资金托管业务（简称“交易资金托管业务”）是指在个人二手房屋交易中，买方或者卖方在光大银行开立个人结算账户，委托光大银行对交易资金进行托管，当交易双方履行交易合同，实现约定条件后，光大银行按协议约定，协助双方完成房屋交易资金的交割；若双方因故不能达成交易，光大银行则按照协议并根据客户授权对交易资金进行冻结处理的业务。

保证金账户不得作为结算账户使用，但需要客户预留印鉴，用于保证金的支取。

单位客户回单丢失，可申请补制，个人客户回单丢失，不可申请补制。

同一客户在同一个业务代码下可根据业务管理需要开立一个或多个保证金账户。

西联汇款业务日终，网点柜员须通过“8575我方发汇查询”和“8576我方收汇查询”交易查询当日收、发汇交易笔数，并与当日业务单据进行逐笔核对，若发现系统当日收、发汇交易笔数与业务单据不符，须于当日查明原因进行特殊业务处理，勾兑清单由柜员和柜台经理双人签字后留档备查。

营业机构发现或者有合理理由怀疑客户（含其交易对手）为风险控制名单人员/机构的，应拒绝办理相关业务。

柜员在外管应急预案启动或个人结售汇报送差错撤销后，无需在个人外汇业务监测系统中补录结售汇交易信息。

应使用支付密码的账户，不办理支付结算业务或仅通过网银等电子渠道办理支付结算业务，不使用支付密码凭证的，客户可以自愿选择不签约使用支付密码。

网点能够确认为以分拆方式规避存钞/提钞日累计限额管理的，应不予办理；无法直接确认为分拆行为的，应要求客户提供有交易额的相关证明材料后办理，无法提供的，应不予办理。

对于柜台经理已通过系统授权且无需对外出具证明文件的业务，纸质凭证上无需再签字。