A.政府总体形象设计、政府工作全面质量管理
B.政府政策形象管理、政府公务员形象管理
C.政府环境形象管理、政府传媒形象管理
D.政府危机管理

A.主观性、客观性
B.动态性、综合性
C.权威性、真实性
D.扩张性、时宜性

A.预警社会状况
B.制约权力行使
C.维护社会稳定
D.促进人民参政议政

A.政治舆论
B.文化舆论
C.有利舆论
D.不利舆论

A.公正舆论
B.舆论偏见
C.群体舆论
D.公共舆论

A.公共舆论
B.阶级舆论
C.群体舆论
D.公正舆论

A.政府与党
B.政府与人大、政府与政协
C.政府与企事业单位
D.政府与社会团体

A.知觉选择偏差所造成的障碍
B.距离感所造成的障碍
C.政府组织机构所造成的障碍
D.外界环境因素的影响所造成的障碍

A.公众个性因素所引起的障碍
B.知识经验水平的差距导致的障碍
C.知觉选择偏差所造成的障碍
D.公众个体的记忆因素造成的障碍

A.正式沟通与非正式沟通
B.单向沟通和双向沟通
C.横向沟通与纵向沟通
D.下行沟通和上行沟通

A.造就政府公务人员的价值观念
B.有助于树立政府机关威信
C.培养政府内部的家庭式氛围
D.协调和改善政府内部的人群关系