常规的需求获取的方法有：
（1）复查现有报表、表格和过程描述；
（2）面谈，观察并记录商业过程；
（3）分发收集调查表；
（4）访谈；
（5）情景分析；
（6）面向数据流分析；
（7）简易的应用规格说明技术需求获取。
面临的挑战：
（1）客户说不清楚需求；
（2）需求易变性；
（3）问题的复杂性和对问题空间理解的不完备性与不一致性。

需求基线就是被明确和固定的需求集合，是项目团队需要在某一特定产品版本中实现的特征和需求的集合。

需求规格说明就是将需求及其软件解决方案进行定义和文档化，并传递给开发人员的需求工程活动。

需求获取就是从人员、资料和环境中得到系统开发所需要的相关信息的过程。

IPO图是输入、处理、输出图的简称，能够方便地描绘输入数据、对数据的处理和输出数据之间的关系。

状态转换图（简称为状态图）通过描绘系统的状态及引起系统状态转换的事件，来表示系统的行为。提供了行为建模机制。