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单项选择题
A.着统一工作服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损
B.衬衫袖口须扣上,衬衫下摆须掖在裙内或裤内
C.着裙装时,必须穿黑色丝袜,不穿挑丝、有洞或补过的袜子
D.佩戴耳钉以素色耳针为主,数量不超过一对
多项选择题
A.握手的姿势强调“五到”,即:身到、笑到、手到、眼到、问候到。
B.握手时双方上身微微前倾,面带微笑,右手相握。
C.伸手先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。
D.握手时间一般在1至3秒为宜,握手力度越大越好。
多项选择题
A.进行自我介绍应该有效区分环境,针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己。
B.通常将男士介绍给女士;晚辈介绍给长辈;下级介绍给上级;客人介绍给主人;熟悉的人介绍给不熟悉的人;未婚者介绍给已婚者;家人介绍给同事、朋友。
C.如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人,后介绍人数多的一方;被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵,则最后介绍。
D.当介绍人作了介绍以后,被介绍的双方就应互相问候:“你好。”如果在“你好”之后再重复一遍对方的姓名或称谓,则更不失为一种亲切而礼貌的反应。对于长者或有名望的人,重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到愉快。