判断题
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营业部应总结晨会经验,收集整理所有的晨会材料、案例,形成文字档案,不断提高晨会质量。
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对
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判断题
营销人员不得以公司或营业部名义与客户或他人签订任何协议与合同,亦不得以个人名义接受客户全权委托交易或与客户签订利益分成的协议(含口头协议)
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对
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营销人员不得以公司或营业部名义与客户或他人签订任何协议与合同,但可以以口头约定的形式以个人名义接受客户全权委托交易或与客户签订利益分成的协议。
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错
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营销人员可以根据自己的研判向客户提供证券价格涨跌或市场走势的确定性意见。
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错
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营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料,确保开户资料真实、完整、合规。
参考答案:
对
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判断题
营销人员在客户不方便到现场办理开户业务时,可以远程为客户开户以方便服务客户。
参考答案:
错
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工作日志应记录当日拜访客户情况,包括约访时间、地点、客户投资理念、公司业务介绍、投资风险揭示,客户重要信息反馈等
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对
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工作日志应每周对一周工作进行总结、评估,并及时与团队经理就周工作记录数据进行业绩分析沟通。
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对
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判断题
工作日志应记录当日客户拓展过程中遇到的问题,并在当日夕会或次日晨会上集中讨论解决。
参考答案:
对
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工作日志应记录当日获取潜在客户的有效信息,包括客户姓名、联系方式、家庭住址、投资偏好等信息
参考答案:
对
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工作日志应记录晨会要点、重要财经新闻、公司研究报告主要观点、公司重要通知事项、营销经验分享等
参考答案:
对
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