A.计划制定、组织实施、检查报告、检查后续四个阶段
B.计划制定、计划执行、问题整改、问题录入四个阶段
C.计划制定、计划执行、问题整改、结果运用四个阶段
D.计划制定、组织实施、检查报告、问题整改四个阶段

A.10
B.15
C.20
D.30

A.同城网点
B.原开户网点
C.跨行网点
D.所有中行网点

A.当面填写申请表，落实客户办卡意愿
B.要求客户提供配套财力证明材料
C.查询客户与中国银行的合作情况

A.客户致电4006695566挂失换芯
B.客户重新办理一张信用卡
C.旧卡到期换卡

A.代办人必须为财产继承人、需提供持卡人死亡证明材料、财产继承证明文件正本
B.需提供持卡人死亡证明材料
C.代办人必须为财产继承人、财产继承证明文件正本
D.代办人提供身份证件与信用卡

A.允许；允许
B.不允许；不允许
C.不允许；允许
D.允许；不允许

A.预销户45天后本人至柜台办理，或预销户后进行销户转存账户设置，结清当日客户无需前往柜台，系统自动将信用卡内多余的存款转至关联的中行账户内
B.仅能预销户45天后本人至柜台办理
C.仅能预销户后进行销户转存账户设置，结清当日客户无需前往柜台，系统自动将信用卡内多余的存款转至关联的中行账户内
D.预销户40天后本人至柜台办理

A.3
B.5
C.2
D.1

A.客户经理
B.柜员
C.业务经理
D.事中监督

A.合同信息
B.风险提示函或合同中的风险揭示部分内容
C.产品资料
D.注意事项