A.柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名，如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务
B.柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符
C.可以分单交易，大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易
D.柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符

A.亲见签名
B.亲自审查
C.亲见客户
D.亲见证件

A.如收款人账户余额不足，汇出行应及时冻结收款人账户余额，并通知汇入行
B.如收款人账户当前处于冻结、销户等异常状态，汇出行须及时通过汇入行联系收款人采取相应补救措施
C.对于非当日错账且已解付的，汇出行应及时联系收款人或通过汇入行联系收款人，请收款人前来主动将错账款项从其账户划出
D.对于非当日错账且尚未解付的，汇出行应联系汇入行，要求其按照汇入行主动退汇方式办理

A.资金借贷
B.融资担保
C.商务联谊
D.集资经商

A.名章
B.重要空白凭证
C.业务印章
D.有价单证

A.专匣保管，固定存放，人离章锁
B.非营业时间必须将运营印章入库或锁于保管箱柜中
C.不得私自授受运营印章
D.非业务经办人员严禁使用运营印章

A.做好对交处理柜员的培训和指导工作，确保交易处理柜员切实领会通知中相关事宜，并严格按相关制度处理业务交易
B.认真核对系统摘要信息是否与真实业务背景、原始凭证一致
C.检查系统摘要是否按规定要求的栏位、长度录入
D.发现问题，及时纠正

A.贷款审批
B.担保资格审查和贷后管理
C.信用卡审批
D.本人查询和异议查询

A.时间、地点、人物
B.起因、结果、造成的影响
C.当前状况、已采取措施
D.事态发展预测及拟采取措施

A.应指定专人上锁保管或置于保险箱内
B.应通过并凭机构负责人审批任务批件后才允许离行为客户办理非交易类业务
C.须在当天回行上缴移动POS设备、当日业务单据（热敏纸打印），使用机构应复印当日业务单据（2份），一份随原始业务单据一并入库保存，一份用于业务复核
D.指定复核人员（不得由终端经办和终端复核兼任）于交易次日从电子报表系统下载上日交易流水，对移动POS的业务单据复印件进行逐笔复核，复核无误后交易流水与业务单据复印件按日装订归档备查

A.存款
B.取现
C.转账
D.质押