A.严禁任何网点人员（含业务派驻经理）向客户发放余额证对单
B.严禁任何网点人员（含业务派驻经理）经手客户交回的余额证对单回执
C.严禁任何网点人员（含业务派驻经理）进行回执回收箱的开箱操作
D.严禁由经办业务的人员（含客户经理）单独进行上门对账

A.客户账户开立、账务核算/金融交易与对账相分离
B.上门对账与所经办业务相分离
C.对账与客户信息维护相分离
D.对未达账和账款差错的查核工作不返原账务处理岗位

A.签发冲正
B.重打
C.挂失止付
D.兑付冲正

A.外币金额为等值美元5000（不含）至1万（含）之间
B.单独持外币现钞
C.截止日期不得超过《携带证》开立当日起30天
D.无年龄限制

A.工作调动
B.轮班
C.休假离岗

A.账户名称、账号
B.使用说明及启用日期
C.签章式样
D.账户性质

A.安装指纹识别门禁系统是预防性控制
B.定期清点核对公司财物是减损性控制
C.聘请保安是减损性控制
D.购买保险是减损性控制

A.出售
B.使用
C.与其他机构进行调拨
D.上缴

A.审核开/销户业务时须遵循“了解你的客户、了解你客户的业务”受理原则
B.对于办理开/销户业务的单位经办人或单位法人的身份证，应登陆联网核查公民身份信息系统进行真实性核查
C.对于由第三方代理开/销户，须由业务经办人员通过客户回访、电话查询等方式进行真实性核查
D.对于因客观原因无法到柜台办理开/销户手续的重点客户，应参照上门服务规定安排双人上门收取有关资料

A.全部入印鉴册保管
B.印鉴册采取卡封锁密封控制
C.印鉴册指定专人入保险柜/箱保管（须有录像监控设备）
D.日常可以放置在对公柜台或营业抽屉内

A.待处理的国内结算业务单据应放入专用筐内保管，不得散放在桌面及外部人员容易触及的地方
B.国内结算重要空白结算凭证应收放在专用箱（或柜员尾箱）内上锁保管
C.各类业务印章临时不使用时，应收入专用匣放置柜台抽屉（或柜员尾箱）内保管
D.印鉴册应摆放在录像监控范围内相对固定位置