A.某领域培训不足导致多名员工出纳错误
B.一份重要文件丢失造成多次赔偿
C.作案人员通过多次小额交易实施外部诈骗
D.多名客户群体起诉，法院判决分批次支付客户赔偿金

A.“网点专管员”与“网点核准员”可为同一人
B.“网点核准员”须由网点行长、业务经理担任
C.严禁掌握他人密码，使用他人密码操作业务
D.坚决杜绝业务操作“一手清”现象

A.商业汇票承兑协议
B.银行承兑汇票授信启用通知单
C.保证金回单
D.银行承兑汇票领用单

A.定期核对对公短信通客户《开办/撤销申请表》与系统维护的信息是否匹配
B.定期核对是否及时更新维护信息
C.跟踪客户对公短信通信息传递是否及时准确
D.核对是否绑定有关的电信运营商

A.制定整改计划，明确具体的整改责任人
B.执行审批后的整改计划，落实各项整改措施
C.记录并按时报告整改工作进展及落实情况
D.配合整改验证工作

A.挂失解除交易所输入的信息与原挂失交易必须相同，系统根据“原挂失交易流水号”进行自动核对
B.交易可以将“挂失”或“挂失确认”状态的重空更改回为“使用”状态，可用于客户找回凭证或柜员误操作挂失交易后使用
C.重空挂失撤销在任一网点均可办理
D.交易要求核准柜员核准

A.冲正应采用金额相等、借贷相反的“蓝字冲正”的记账方式
B.错账冲正须履行授权审批手续
C.按照错账冲正的不同交易处理环节，将冲正交易划分为冲销交易和补正交易
D.冲正交易原则上由原始记账机构负责操作，其他机构（包括跨机构业务中的被记账机构）一般不得冲正

A.按季
B.按月
C.按日
D.按年

A.活期一本通存折
B.定期一本通存折
C.个人定期存单
D.普通支票

A.未用—待销毁
B.未用—内部作废
C.未用—遗失
D.遗失—转待销毁

A.未用
B.使用
C.在途
D.待销毁