问答题X 纠错
该处理是错误的。因为柜员若在开户时发现客户所使用的汉字在系统字库中不存在,应该输入“*”号,并在存折/单上“*”号旁边手工填写该字,加盖业务用个人名章,换折时在也应注意在新存折上“*”号旁做相同处理。
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