问答题X 纠错

参考答案:

该处理是错误的。因为柜员若在开户时发现客户所使用的汉字在系统字库中不存在,应该输入“*”号,并在存折/单上“*”号旁边手工填写该字,加盖业务用个人名章,换折时在也应注意在新存折上“*”号旁做相同处理。

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批量交易成功后可以查询打印成功、不成功交易处理结果和明细。如与实际不一致时,可以通过综合柜员授权作批量取消、冲正等处理。

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