A.用户笔记本电脑无线网卡的硬件开关没有打开
B.用户网卡被禁用
C.WiFi热点的AP故障或断站
D.申告地点可能没有中国电信的WiFi覆盖

A.线路不达标
B.片源问题
C.端口速率配置不足
D.节目内容运营商问题

A.网络中断
B.DNS设置错误
C.浏览器故障
D.电脑中毒

A.账号状态
B.OLT状态
C.光路状态
D.ONU终端状态

A.提示1302
B.提示1403
C.可以观看节目，但会出现定期自动推出播放
D.1404

A.拉明线，横平竖直隐蔽走线
B.无线连接，无线交换机加无线路由器
C.电力猫，同一电表下有电线即可连接
D.铜轴猫，有同轴电缆
E.为用户穿暗线

A.设备序列号
B.收发光功率
C.PON设备注册情况
D.语音注册情况

A.PON口下带用户是否过多，需要分流
B.对OLT上联口是否不能满足用户带宽需求，需要增加上联口
C.上层交换机的上联带宽是否不足，需要增加上联口
D.直接提速

A.电话机、传真机前未接分离器或不是每只前面都接分离器
B.室内线路质量不佳，应将双绞线换成平行线
C.用户端的电脑中或路由器中拨号软件参数“挂断前的空闲时间”设置的时间太长
D.用户电脑使用的电源没有地线，机器外壳接地不好造成干扰

A.个人用户：需凭机主和经办人身份证原件及复印件到电信营业厅办理
B.单位用户：需要带营业执照原件或有效证件复印件加盖公章，并且在业务登记表上盖单位公章，以及提供经办人身份证原件及复印件
C.用户通过营业厅或客户经理受理爱WiFi业务后，可以选择是否上门安装。如果选择上门安装，则由客调派单，48小时内有专人联系预约上门安装，若碰巧节假日，上门装机时间可能延迟12天，期间不收取任何费用。如果客户选择不上门模式，设备由代理商发货给用户，用户收货后自助安装

A.11520KB/秒
B.5760KB/秒
C.6400KB/秒
D.5120KB/秒