A.个人用户：需凭机主和经办人身份证原件及复印件到电信营业厅办理
B.单位用户：需要带营业执照原件或有效证件复印件加盖公章，并且在业务登记表上盖单位公章，以及提供经办人身份证原件及复印件
C.用户通过营业厅或客户经理受理爱WiFi业务后，可以选择是否上门安装。如果选择上门安装，则由客调派单，48小时内有专人联系预约上门安装，若碰巧节假日，上门装机时间可能延迟12天，期间不收取任何费用。如果客户选择不上门模式，设备由代理商发货给用户，用户收货后自助安装

A.11520KB/秒
B.5760KB/秒
C.6400KB/秒
D.5120KB/秒

A.ITV帐号欠费
B.ITV平台帐号异常
C.ITVPPPOE拔号帐号未录入@iptv后缀造成
D.需使用手机“翼运维”系统进行帐号解绑操作

A.用户线路问题
B.用户ITV帐号下行仍为4M
C.用户高清机顶盒问题
D.局方设备问题

A.上层设备故障
B.用户电脑终端问题
C.用户话机问题
D.用户欠费

A.预约
B.改约
C.回单
D.回访

A.OBD名称
B.OBD编码
C.以上都可以

A.施工单
B.LOID写入
C.更多
D.回单

A.未在电话线用户端安装分离器
B.通信电缆从高压输变电器旁经过
C.将户内平行电话电缆改为双绞线
D.电话分机未加装分离器直接接入主电话线

A.8M
B.10M
C.20M
D.50M

A.工单处理
B.综合查询
C.政企监控
D.资源修改