A.随时性和及时性
B.数字化
C.全球性
D.便捷性

A.人情法则
B.面子与人情
C.“报”的规范
D.礼尚往来

A.监督
B.激励
C.选择
D.大众化

A.沟通频率
B.沟通氛围
C.沟通方式
D.沟通内容

A.参与型领导
B.支持型领导
C.指导型领导
D.命令型领导

A.会员制
B.合并
C.特许专营
D.销售代理制

A.期望
B.意愿
C.感觉
D.态度

A.许诺战略
B.法律战略
C.服务战略
D.建议战略