A、柱头
B、花药
C、花瓣
D、萼片

A、小叶
B、鳞片
C、萼片
D、花瓣

A、小叶
B、鳞片
C、花被
D、花粉

A、插花器官
B、繁殖器官
C、光合器官
D、营养器官

A、盆栽
B、切花
C、药材
D、果实

A、作品
B、切花
C、插花
D、花艺

A、讲文明、懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求，重要的是经济效益要上去
B、插花员在服务工作中要着装整洁、状态饱满
C、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则，要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去
D、插花员在服务工作中要谈吐文雅、服务周到

A、人造花
B、根艺
C、奇石
D、金银饰品

A、不守信用、哄骗顾客
B、讲求信誉、对工作精益求精
C、以次充好、偷工减料
D、不求质量、只求数量

A、工作中欺骗顾客，不重信誉
B、工作中千方百计，热情介绍、推销合格产品，扩大营业收入
C、工作中服务群众奉献社会
D、工作中诚实守信，办事公道

A、干花若沾上灰尘，可用刷子刷去或电吹风吹去
B、干花若沾上油污，可用电吹风吹去
C、干花若产生霉变，可用吸尘器吸之
D、干花若沾上灰尘，可用水冲之