单项选择题X 纠错
A.只购买食品 B.购买商品价值一般不高 C.消费具有随机性 D.男性多于女性
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单项选择题
A.顾客维护 B.顾客咨询 C.识别顾客 D.顾客投诉
A.顾客咨询 B.顾客开发 C.顾客维护 D.顾客接待
A.移情 B.专注 C.完整 D.接受
A.投诉 B.需求 C.信息 D.内容
A.良好习惯 B.自我要求 C.组织纪律 D.职业自觉
A.尊重的心理 B.道歉的心理 C.赔偿的心理 D.同情的心理
A.达到极限的时限内 B.可以容忍的时限 C.可以理解的时限内 D.以上都不对
A.价格B.质量C.态度D.服务
A.比例较多的客户 B.二分之一的客户 C.比例较少的客户 D.三分之二的客户
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