A.内提素质
B.外树形象
C.增进交往
D.达成协议

A.婚姻
B.收入
C.年龄
D.衣着

A.它是一个规范性要求
B.具有传统性
C.它讲究对象
D.它具有可操作性

A.交往对象
B.党和政府
C.天气
D.国家商业、军事机密

A.便装
B.休闲装
C.正装（西服西服套裙）
D.民族服装

A.形象设计和沟通技巧
B.形象设计和谈话方式
C.沟通技巧和礼仪形式
D.沟通技巧和谈话方式

A.不要涉及国家的机密，商业机密不要谈
B.不要非议我们的党和政府
C.不要谈论兴趣问题
D.不能随便非议交往对象

A.政务礼仪
B.服务礼仪
C.商务礼仪
D.家庭礼仪

A.尽量穿深色西服
B.穿西装时不要穿尼龙袜和丝袜
C.不要穿浅色袜子
D.三扣西装的扣子应该全部扣上

A.商务礼仪
B.服务礼仪
C.国家礼仪
D.社交礼仪

A.直呼
B.含糊
C.就高不就低
D.不称呼