A.卡片未激活
B.查询密码使用错误
C.卡片过有效期
D.刷卡金额超过可用额度

A.网上银行
B.网点柜台
C.电话自助语音
D.客服电话

A.损失贷款余额/贷款余额×100%
B.贷款拨备余额/贷款余额×100%
C.不良贷款余额/贷款余额×100%（不良贷款包括次级、可疑、损失类贷款）
D.延滞贷款余额/贷款余额×100%（延滞贷款包括次级、可疑类贷款）

A.M1
B.M2
C.M3
D.M4

A.关注类
B.次级类
C.可疑类
D.损失类

A.M4
B.M5
C.M6
D.M7+

A.关注类
B.次级类
C.可疑类
D.损失类

A.M3
B.M4
C.M5
D.M6

A.关注类
B.次级类
C.可疑类
D.损失类

A.M3
B.M4
C.M5
D.M6

A.关注类
B.次级类
C.可疑类
D.损失类