A.信用卡业务系统故障导致信用卡业务无法正常运营，中断两小时以上，或导致100名（含）以上的信用卡持卡人账务出现差错的事故
B.徽商银行信用卡（含空白信用卡）被伪造5张以上，或伪造的信用卡内存款余额、累计透支额度在100万元以上的事件
C.徽商银行空白信用卡丢失、被盗抢的事件
D.利用虚假资料，或窃取、收买、非法取得他人信息一次性骗领徽商银行信用卡100张以上的事件
E.冒用他人信用卡，累计损失金额在50万元以上的事件

A.严格资信审查
B.加强业务人员和特约商户的风险培训
C.加强科技系统的应用能力
D.积极了解和研究相关欺诈风险变化及特征，及时提出预防措施
E.建立健全信用卡风险资产认定和核销管理制度，保证信用卡风险资产能够得到及时的确认及核销

A.操作风险
B.信用风险
C.市场风险
D.欺诈风险
E.国家风险

A.信用卡核准率
B.信用卡逾期不良率
C.信用卡申请欺诈率
D.信用卡逾期损失率
E.联机交易差错率

A.负责建立健全徽商银行信用卡业务风险管理体系，根据宏观经济形势、市场竞争格局和自身发展战略变化不断调整和优化风险策略
B.负责制定和完善徽商银行信用卡业务风险管理制度和业务流程，对信用卡业务新产品、新业务进行风险评估
C.负责监测、指导、检查和管理各分行信用卡业务风险管理活动，分析、评价和考核信用卡业务风险状况
D.负责组织进行不良资产的催收管理，按照相关制度对不良资产进行处置
E.负责向监管机构、有权机关或组织报送徽商银行信用卡业务风险管理相关信息

A.催收策略
B.权限
C.流程
D.方式
E.人员

A.电话核实
B.调单
C.实地走访
D.短信确认
E.洗单

A.设备
B.系统
C.人员
D.制度
E.规范

A.全面管理
B.分工负责
C.逐步完善
D.责任追究
E.审慎、理性、稳健

A.信用卡中心应立即向分支行下发《疑似风险商户协查通知单》，要求分支行现场调查并且在收到分支行调查结果后应于2个工作日内出具处理意见
B.对于违规情节较轻的，应要求分支行对商户进行警示教育，督促商户交回相关交易凭证，并将该商户列为关注监控对象
C.对于已被列为关注监控对象的商户，三个月内如再次发生违规交易，应要求分支行立即终止收单业务合作，收回pos机具并督促商户交回相关交易凭证
D.违规情节较为严重或特别严重的，应要求分支行立即终止收单业务合作，收回pos机具，督促商户交回相关交易凭证，并视情况向公安部门和联合整治银行卡违法犯罪办公室报送案件线索
E.商户因确认欺诈或被认定为高风险商户等原因被撤机处理后，卡中心商户交易监控员应在5个工作日内将该商户的相关资料报送至中国银联不良信息共享系统，并更新维护黑名单

A.预测性
B.时效性
C.可操作性
D.合规性
E.合法性