A.将呼叫中心活动转移到另一个服务源
B.将呼叫中心活动转回组织内部
C.实施业务连续性计划
D.聘用一名保险监督员评估违约金

A.16.5％
B.22.5％
C.33％
D.50％

A.EDGAR
B.Google
C.Hoovers
D.Moody’s

A.定义评分指标
B.衡量评估类别
C.定义必要要求
D.查看成本降低规范

A.柱状图
B.鱼骨图
C.散布图
D.均值极差图（X-R图）

A.更低的价格
B.更高的质量
C.反垄断问题
D.标准化

A.从价税
B.货物和服务税
C.特别税
D.增值税

A.技术竞争
B.有限竞争
C.多种竞争
D.公平开放竞争

A.本地采购
B.多源采购
C.单采购
D.唯一供应商采购

A.市场情报
B.采购经理人指数（PMⅠO）
C.风险分析
D.愿景供应链

A.与一家本地供应商建立业务关系
B.选择单一供应源
C.购买唯一采购源产品的替代产品
D.独家采购协议谈判