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多项选择题

以下描述，哪些是首席代表的职责（）。

A.监督谈判程序
B.掌握谈判进程
C.听取专业人员的建议、说明
D.阐明己方谈判的愿望和条件

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多项选择题

由于信息沟通障碍产生谈判僵局，主要表现为（）。

A.没有听清楚讲话的内容
B.没有理解对方的陈述内容
C.枯燥呆板的谈判方式
D.谈判形成一言堂
多项选择题

以下哪些是关于表达要领的描述（）。

A.尽量使对方听懂你的叙述，少用专业术语，以简明惯用语言介绍、表达
B.谈判中，不要谈与主题没有联系的事，否则会显得没有诚意
C.叙述中，所说内容要资料相符切忌脱离实际
D.向对方阐明，一旦接纳了己方的意见，将会有什么样的利弊得失
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