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参考答案:

(1)客户的直觉;
(2)标杆企业的经验;
(3)科学研究的成果;
(4)智力激荡的产物。

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问答题

对咨询工具的掌握涉及哪三个重要的方面?

参考答案:

(1)咨询工具的内涵与方法;
(2)咨询工具的起源与发展;
(3)咨询工具的适用性与修正。

问答题

简述“5W1H”的具体内容。

参考答案:“5W1H”分别是指Who(谁人):1.就是当遇到问题时应确定与谁人有关;2.Why(为什么)是...

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在正式咨询阶段中,拟定方案的工作步骤是什么?

参考答案:拟定方案的工作一般分为四步:首先,形成总体思路,该思路应在咨询组内外集思广益的基础上产生,并由咨询组长提出;其次,根据总...

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在正式咨询阶段中,分析问题的过程是什么?

参考答案:分析问题的过程根据调查过程也分两步走:(1)重点分析与机能层有关的诸问题;(2)深入分析与管理职能或运行机制有关的问题。...

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中国管理咨询业的“萌芽客户群”有哪些?有什么主要特征?

参考答案:“萌芽客户群”主要集中于房地产、综合、采掘、社会服务、农林牧渔、食品饮料、电力煤气水这七个行业。...

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中国咨询业仍处于发展的初级阶段,具体表现在哪些方面?

参考答案:(1)咨询公司数量多,但产业规模小。(2)咨询业在国内生产总值(GDP)中所占比重相当小。(3)中国的咨询业仍在低端市场...

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德国咨询业发展的主要特点有哪些?

参考答案:(1)人才是咨询业发展的关键;(2)行业协会组织对德国咨询业的发展起着积极的促进作用;(3)咨询业与高新技术紧密结合,加...

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什么是融弃?其包含哪两个要素?

参考答案:融弃指意识形态的成长而引起意识形态控制下事物的成长,并因此而获取新的事物特征的过程。融弃的概念包括两个要素:一是意识意识...

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中国企业中达到二流企业的比例还很小的原因是什么?

参考答案:(1)企业老板对企业的使命感和企业价值观不是非常明确,也没有很好地把它融入企业文化和战略管理之中;(2)当前中国企业里的...

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什么是分析管理层次?其重点是什么?

参考答案:分析管理层次又称激励管理层次。这一层次建立在第一层次即基础管理层次完善的基础上,主要表现为将企业的生产经营行为逐级细化,...
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