A.核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符
B.通过系统核验客户密码
C.核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符

A.未填明“现金”和代理付款人的银行汇票（转账银行汇票）
B.填明“现金”和代理付款人的银行汇票
C.未填明“现金”的银行本票
D.填明“现金”的银行本票
E.已承兑的商业汇票（商业承兑汇票、银行承兑汇票）

A.“确认”和“取消”按钮
B.用来显示交易金额和交易账号的液晶显示屏
C.移动存储功能
D.可回显支付金额和收款账号等关键数据

A.境内分行
B.工银亚洲
C.境外分行
D.南非标准银行

A.采用客户自主报价，实盘交易，撮合成交以及实物交割的交易方式
B.单位为人民币/克，最小变动价位为0.01元/克
C.交易单位：手及其整数倍，最小交易单位为1手（1手=1000克）
D.Au99.99的提金单位为1000克及其整数倍

A.转账汇款
B.消费结算
C.现金存取
D.投资理财

A.现金
B.借记卡
C.贷记卡
D.支票

A.手机费
B.学费
C.电费
D.煤气费
E.水费

A.电话银行
B.网上银行
C.自助银行
D.支票

A.工行营业网点
B.网上银行交易
C.电话银行交易
D.自助终端

A.回访客户
B.实地查访
C.向公安、行政管理等部门核实
D.要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件