A.岗前；技能进修
B.岗前；道德教育
C.道德教育；技能进修
D.素质教育；展业技能

A.客户保额
B.客户电话
C.客户理赔
D.客户保全

A.代体检
B.代签名
C.伪造机构和客户的公章、印件
D.伪造客户回访记录、故意滞留客户保险合同

A.理赔
B.保全
C.收付费
D.回访

A.体检；体检；代体检；体检结果
B.体检；代体检；代体检；体检报告
C.体检；代体检；代体检；体检结果
D.体检；体检；代体检；体检报告

A.被保险人
B.受益人
C.投保人
D.保险人

A.宽限期
B.犹豫期
C.责任期
D.事故期

A.30
B.60
C.50
D.10

A.公司行为
B.个人行为
C.授权行为
D.合法行为

A.代理网点
B.工作室
C.服务中心
D.工作站

A.新单
B.失效保单
C.退保保单
D.撤单