A.大型旅行社
B.中型旅行社
C.小型旅行社

A.ISO9001
B.ISO9002
C.ISO9004
D.ISO9000

A.外交部
B.公安部
C.公安部授权的地方公安机关
D.港务监

A.旅行社实行透明价格
B.设立旅行社信用管理部
C.旅行社客户信用管理
D.旅行社诚信经营

A.资金筹措
B.营业场所
C.协作网络
D.信用状况
E.专业人才

A.1985
B.1988
C.1996
D.1999

A.企业目标
B.企业价值观
C.企业精神
D.企业道德

A.凝聚作用
B.协调作用
C.激励作用
D.辐射作用

A.代表职能
B.公证职能
C.统计职能
D.研究职能

A.交通服务
B.住宿服务
C.餐饮服务
D.景点游览服务
E.娱乐服务

A.国内旅行社
B.国际旅行社
C.一类社
D.二类社