黄科长为发信息而采用的方法极不可取。他的主要错误有三：
一是不服从上级领导。对同一篇信息稿，发与不发，领导之间的看法和标准不一定是很一致的，但身为秘书人员绝不能去钻这个空子。既然秘书长已明确表态这篇信息不发，作为下级，黄科长应执行和服从。但他却在这一点上犯了错误。
二是影响领导间的团结。黄科长绕过主要领导同志，隐瞒真相，将稿子改头换面后送副职领导审发，这是对领导的欺骗行为，尤其不可取。
三是“自我”意识太强。这是从事秘书工作的大忌，也是黄科长犯错误的最根本的原因。
第一、第二点错误也来源于此。他表面上想的是信息稿的价值，实质上其内心深处想的是显示个人的才华，实现个人的价值，将个人的成绩、荣誉置于工作之上。没有当“无名英雄”的思想准备，是做不好秘书工作的。

⑴室内设备布置要协调；
⑵空气光线要好；
⑶室内要清洁、明亮、整齐、美观；
⑷让来访者一走进来就感到这里工作有条不紊充满生机。

A.忠于职守
B.廉洁奉公
C.团结合作
D.严守机密
E.文明礼貌