（）是有效沟通的首要原则。

单项选择题X 纠错

（）是有效沟通的首要原则。

A.真诚
B.移情
C.尊重
D.风趣

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单项选择题

培训师的（）主要是指培训师的与其业务相关的知识水平、知识结构及培训的才能等。

A.内在素质
B.外在素质
C.政治素质
D.业务素质

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单项选择题

（）培训师极富有个人魅力，又有相当丰富的知识经验，但是缺乏培训技能。

A.卓越型培训师
B.演讲型培训师
C.技巧型培训师
D.讲师型培训师

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判断题

预演可以减少培训师出现代价昂贵的错误的机会，能够表现培训师最有能力的方面。

参考答案：对

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判断题

语言沟通一般都是发自内心的，不受意识的控制，因此使人觉得可靠。

参考答案：错

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判断题

良好的记忆是培训师个人素质中的重要内容，它甚至是思维敏捷的基础。

参考答案：对

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判断题

培训师的自然素质具体是指其身体健康状况、思维敏捷程度、精力状况等，也就是神经系统、感觉器官和运动器官的机能状况。

参考答案：对

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判断题

讲师型培训师富有个人魅力，但是既缺乏培训技能，又缺乏相关的知识和经验。

参考答案：错

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问答题

简述如何撰写培训评估报告。

参考答案：①培训项目概况，包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等；②受训员工的培训结果，包括合格人数、不合格人员及原因分析，另外...

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问答题

培训与开发效果评价的方法有哪些？

参考答案：1.滞后评价法和即时评价法2.效果评价法和项目评价法3.短期评价法和长期评价法4.定性评价法与定量评价法5.常用的收集资...

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多项选择题

培训评价报告应传递到（）。

A.受训员工
B.受训员工的直接领导
C.培训主管
D.组织管理层
E.高级决策层

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