A.社会网络
B.内部顾客
C.打电话
D.面对面交谈

A.表达模糊
B.形式不当
C.目的不明
D.心理障碍

A.驾驭型
B.分析型
C.表现型
D.平易型

A.贿赂
B.互惠
C.搭配销售
D.欺骗

A.工作本身
B.人际关系
C.个人因素
D.环境因素

A.进行沟通
B.良好的工作习惯
C.事必躬亲
D.加强自律

A.共同的家族品牌名称
B.公司的商号名称和单个产品名称相结合
C.个别的品牌名称
D.不同类别的家族品牌名称

A.使用者
B.设备制造商
C.分销商
D.采购商

A.个人来源
B.商业来源
C.公共来源
D.经验来源

A.亚文化
B.消费的潮流
C.未预期到的情况
D.他人的态度

A.社会营销导向
B.产品导向
C.推销导向
D.营销导向