单项选择题X 纠错

A.进入别人领域,替别人发号施令
B.出现问题,不推卸责任
C.对人不对事
D.以医生为中心

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判断题

在与患者聊天时,“锁定”患者及家属疾病外关注良性话题、回避消极和恶性话题,以平等、朋友式、适度讲述自我方式进行,医方要表达出积极健康、乐观向上的人生态度,聊天需要把握时间,3分钟左右,适可而止。

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判断题

面对患者及家属过激言行,医方有权利进行防御反击。

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判断题

针对危重疾病患者,根据患者身心状况,告诉患者病情和预后,可善意部分隐瞒。

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判断题

应用职业语言解释疗效与病情即为用医学专业术语解释疗效与病情。

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判断题

在医患交流中,遇到难以回答和解决的问题时,要坚持尽量使医患沟通当场不失败的策略,要保持平稳情绪,绝不能激化矛盾。

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判断题

入院谈话是常规工作,千篇一律,医方按照“谈话套路”进行沟通,目的是完成入院谈话流程即可。

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判断题

家属需全力配合医方制定诊疗方案,不得对诊疗方案提出异议。

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判断题

患方在医院里最关注医务人员对他们的负责态度,而表现医方负责态度的标准,关键在于一方面是否有效和及时的医疗行为,另一方面是否有亲和善意的人文言行。

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单项选择题

A.这是很人性化的沟通技能
B.医生工作繁忙,哪有时间与患者聊天
C.医生闲聊一些良性话题,有利于患者减轻心理负担,提高治疗效果
D.闲聊是增进医患熟悉和信任的一个有效途径

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