问答题X 纠错
在“马斯洛需求层次”理论中将人的需求分为： （1）生理需要。主要包括各种衣、食、住、行等基本生存需要。 （2）安全需要。主要涉及身体健康、经济保障及职业稳定的期望等不确定因素的心理偏好。 （3）社交需要。是指拥有爱与被爱、感情与归属感。 （4）尊重需要。具体包括人们对个人影响力、成就感、工作胜任程度、独立性及自信心的强烈渴望。 （5）自我实现的需要。表示人们期望走向成熟以充分发挥自己各方面的潜能。
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问答题
多项选择题
A.为顾客提供服务 B.收集信息 C.全球销售 D.寻找识别潜在顾客 E.关系营销
A.信息功能 B.谈判功能 C.付款功能 D.实物功能 E.所有权功能
A.竞争 B.经济 C.政治 D.技术与社会文化力量 E.法律法规
A.选择评估 B.满意程度 C.家人的态度 D.购后活动 E.朋友反应
A.全局性B.风险性C.适应性D.长期性E.系统性
单项选择题
A.探究利益 B.建立关系 C.设计提案 D.列出清单
A.激发兴趣 B.表示感谢 C.重视细节 D.社交礼仪
A.EAN法则 B.FAN法则 C.CAN法则 D.MAN法则
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