寻找潜在顾客的方法有：
（1）逐户寻访法。
（2）顾客引荐法。
（3）中心辐射法。
（4）代理人法。
（5）资料查阅法。
（6）“收养孤儿顾客”法。
（7）公开展览与演示法。
（8）直接邮寄。
（9）电话营销。
（10）个人观察法。

（1）轻立场，重利益。
（2）对事不对人。
（3）努力寻找各得其所的解决之道。