A.启发性问题
B.诱导性问题
C.暗示性问题
D.质疑性问题

A.产品款式
B.产品性能
C.产品包装
D.产品优势

A.热情洋溢
B.着装随意
C.头发整齐
D.温文尔雅

A.渴望顾客
B.有望顾客
C.观望顾客
D.重点顾客

A.表述模糊
B.形式不当
C.目的不明
D.选择失误

A.驾驭型
B.分析型
C.表现型
D.平易型

A.滥用公司资产
B.欺骗公司
C.技术盗窃
D.损害同事

A.产品贬损
B.书面诽谤
C.不公平竞争
D.口头中伤

A.确定适当的目标
B.渲泄
C.培养抗压能力
D.咨询

A.角色认知
B.角色行为
C.角色期待
D.角色评价

A.营业推广
B.广告
C.公共关系
D.人员推销