A.协商、仲裁、诉讼
B.警告、仲裁、诉讼
C.和解、调解、仲裁
D.协商、调解、仲裁

A.保险单的设计应较多地站在投保人和受益人的立场来设计保障内容
B.考虑保险消费需求的动态性质
C.充分考虑保险商品的生命周期性质，不断开发新险种
D.保险单的设计还应积极主动地引导消费需求、创造消费需求，而不只是被动地适应保险消费需求

A.单证相符
B.保险合同要素明确
C.数字准确
D.复核签章，手续齐备

A.得到准确保险信息的权利
B.保证安全的权利
C.可自由选择保险险种的权利
D.获得良好售后服务的权利

A.控制保险金额
B.规定免赔额（率）
C.共同保险
D.实行比例承保

A.风险大量原则
B.风险选择原则
C.风险分散原则
D.经济核算原则

A.30万元
B.48万元
C.36万元
D.25万元

A.经纪人；摘要表；账单和结算
B.业务成绩；摘要表；账单和结算
C.业务成绩；摘要表；业绩
D.经纪人；摘要表；业绩

A.财务人员
B.开发人员
C.推销人员
D.管理者

A.少；少；好
B.多；多；坏
C.少；多；好
D.少；少；坏

A.年金保险
B.万能保险
C.两全保险
D.分红保险