单项选择题X 纠错

A.对质量影响较大
B.可以避免的
C.客观存在的
D.人为造成的

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单项选择题

A.计算特性值
B.统计分组
C.计算标准差
D.计算平均值

单项选择题

A.产品质量的设计
B.产品质量的开发
C.标准的采用与实施
D.产品的制造控制

问答题

质量管理能给企业带来的优势是什么?

参考答案:提高顾客满意度、使产品有可销性、提高市场份额、提高销售收入、获得优惠价格、对销售额有重大影响。

问答题

简述全面质量管理的基本指导思想。

参考答案:全面质量管理的基本指导思想包括:(1)质量第一,以质量求生存,以质量求繁荣;(2)用户至上;(3)只是设计、制造出来的,...

问答题

简述质量管理各阶段的特点。

参考答案:第一阶段是质量管理的初级阶段,其主要特点是以事后检验为主;第二阶段是统计质量控制阶段,其主要特点是:从单纯依靠质量检验,...

判断题

商场售货员的服务态度属于基本质量特性。

参考答案:

判断题

对特定的项目、产品、过程或合同、规定由谁及何时应使用那些程序相关资源的文件是质量策划。

参考答案:

判断题

全面质量管理的思想之一是要求质量与经济相统一。

参考答案:

判断题

在开展全面质量管理活动过程中,必须把建立质量管理目标作为“第一道工序”。

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