判断题X 纠错

商场售货员的服务态度属于基本质量特性。

参考答案：错
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

判断题

对特定的项目、产品、过程或合同、规定由谁及何时应使用那些程序相关资源的文件是质量策划。

参考答案：错
点击查看答案进入题库练习

判断题

全面质量管理的思想之一是要求质量与经济相统一。

参考答案：对
点击查看答案进入题库练习

判断题

在开展全面质量管理活动过程中，必须把建立质量管理目标作为“第一道工序”。

参考答案：错
点击查看答案进入题库练习

判断题

全面质量管理主要就是“三全”，即：“全面”、“全过程”和“全员”

参考答案：对
点击查看答案进入题库练习

判断题

未满足与预期或规定用途有关的要求是不合格。

参考答案：错
点击查看答案&解析进入题库练习

判断题

价格是产品固有的特性。

参考答案：错
点击查看答案&解析进入题库练习

判断题

质量好与坏的标准是满足要求的“程度”。

参考答案：对
点击查看答案进入题库练习

单项选择题

全面质量管理的基础工作不包括（）。

A.质量设计
B.标准化工作
C.计量工作
D.质量信息工作

点击查看答案进入题库练习

单项选择题

质量体系运行的驱动力，实施质量保证的有力手段是（）。

A.质量控制
B.质量策划
C.质量改进
D.质量审核

点击查看答案进入题库练习

单项选择题

服务通常是无形的，服务的提供可涉及（）。

A.计算机程序
B.驾驶员手册
C.为顾客创造氛围
D.论文

点击查看答案进入题库练习
赞题库

赞题库-搜题找答案

（已有500万+用户使用）


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用
手机版 电脑版

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved