A.质量设计
B.标准化工作
C.计量工作
D.质量信息工作

A.质量控制
B.质量策划
C.质量改进
D.质量审核

A.计算机程序
B.驾驶员手册
C.为顾客创造氛围
D.论文

A.建立质量管理目标
B.指定质量标准
C.质量教育
D.质量监督

A.用户至上
B.产品之上
C.严守标准
D.专家作用

A.要求转换
B.设计与开发
C.需求变换
D.质量策划

A.预防性控制
B.管理质量形成因素
C.事后把关
D.全面质量

A.缺陷
B.不合格
C.废品
D.不满意

A.产品
B.服务
C.流程
D.过程

A.其量具有可数性
B.不能储存
C.价值不可计量
D.生产与消费是分离的