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填空题

生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的(),使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。

参考答案:长远规划

填空题

顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量,它是指顾客获得的()和顾客为之付出的()之间的差距。

参考答案:总价值;总成本

填空题

制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为(),(),()和()。

参考答案:缺乏竞争力;竞争对峙势;有竞争优;世界及制造系统

填空题

市场竞争的重点要素分为(),(),()和()。

参考答案:成本;质量;时间;柔性

填空题

按顾客的需求特征分类,可将服务业分为()和()。

参考答案:通用性生产;专用型生产

填空题

生产运作系统的三种基本职能是(),()和()。

参考答案:生产;销售;理财

名词解释

生产运作计划

参考答案:是指在企业生产策略的指导下,根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题...

名词解释

生产设施单元化

参考答案:是指企业通过小生产设施的规模及范围,在保持其柔性的同时,集中精力于优势产品或项目,以提高生产经营绩效。

名词解释

工艺专业化形式

参考答案:这种组织方式是以工艺为中心,组织设备、人员等生产运作资源,为每一工序提供一个工作场地。

名词解释

最佳运行生产能力

参考答案:是指设备除正常维修。保养时间以外连续运转的最大产出,通常人们关心的是单位成本的最小化。
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