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柔性是指企业响应外界变化的能力，它包括产量柔性和数量柔性两个方面。
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菲勒普提出的总顾客成本包括货币成本，时间成本，和体力成本三种。
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超市中，离入口最近和邻近前窗展台处的位置最有销售潜力。
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工厂整体布置的原则应遵循三条原则，即工艺性原则，产品性原则和经济性原则。
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设施是指生产运作过程得已进行的硬件手段，通常是由工厂，办公室，车间，设备等物质实体构成。
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并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性
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