A.紧急变更
B.初步处理
C.数据备份
D.情况检测

A.“生产运行”邮箱应安排专岗使用和管理
B.不得发送与生产运行工作无关的内容
C.定期对邮箱资料备份
D.每日至少查看两次

A.生产运行值班电话要7×24小时值守
B.确保值班电话正常可用、通讯畅通
C.生产运行值班电话变更应及时向总行备案
D.电话值班人员的移动电话要登记备案

A.总行统一部署的IP分机
B.技术保障值班人员固话
C.移动电话（值班手机）
D.运维专用电话

A.电话
B.专用邮箱
C.服务台
D.响应平台

A.AME
B.NBU
C.MyAME
D.OCMS

A.综合报表系统（RPTS）二期（1104）
B.个人优质客户系统（PCRM）
C.大额支付系统（HVPS）
D.小额支付系统（BEPS）

A.AME
B.NBU
C.MyAME
D.OCMS

A.五级事件
B.四级事件
C.三级级事件
D.全部事件

A.柜台
B.ATM
C.POS
D.网银

A.AME
B.MyAME
C.NETCOOL
D.OCMS