A.收拾残局
B.人际关系浮泛
C.少有危机
D.缺乏自制力

A.重要但不紧急的事
B.紧急但不重要的事
C.不重要且不紧急的事
D.重要且紧急的事

A.个体利益
B.技能
C.知识
D.习惯

A.顺序原则
B.先易后难原则
C.先难后易原则
D.要事第一原则

A.有时甚至会超出管理者的能力范围
B.如果问题反复出现，其背后一定存在系统误差
C.如果没有触及利益、观念问题，那么这个原因一定是表面的
D.当反复努力都没有解决问题时，一定是方法有错误

A.根本原因
B.可见原因
C.中层原因
D.深层原因

A.分析
B.做
C.改变
D.反馈

A.用一个复杂的系统代替一个简单的系统
B.最终会得到反向的结果
C.最终会得到正向的结果
D.是经理人常用的处理问题的方法