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参考答案:

人员需求预测的工具包括趋势分析和比率分析。趋势分析方法研究企业在过去的几年里的就业水平变化。趋势分析可以提供未来员工需求的初始估计,但就业水平很少依赖于过去的就业情况。其他因素(如销售量和生产力的变化)也会影响员工需求。另一个简单的方法是比率分析,即基于以下因素之间的历史比率进行预测:一些偶然因素(如销量)和需要的员工数量(如销售人员的数量)。

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