A.六西格玛是一套系统的、集成的改进方法体系
B.六西格玛旨在改善企业的业务流程，实现客户满意
C.六西格玛仅仅局限制造过程的改善
D.六西格玛可消除过程的缺陷和无价值作业

A.客户Y
B.业务Y
C.过程X
D.CTQ

A.保持沉默，让大家继续争论
B.请团队中的权威人士发言，就大家的争论做出评判
C.制止争论，将各方的想法记录下来
D.采用投票法，按多数人的意见形成决议

A.1171.66元
B.1166.40元
C.1160.00元
D.以上都不是

A.对于所有项目获得高精准的成本估计
B.包含项目参与者对于工作时间的损失
C.在财务上考虑资金的时间价值
D.估计项目的现金流

A.经济效益预算是项目完成后关于项目所产生的经济效益的结算
B.经济效益预算是改进后项目水平与改进前项目水平的差值所产生的经济效果
C.经济效益预算是项目目标水平与改进前水平的差值所产生的经济效益的估计值
D.以上说法都不对

A.2500
B.5000
C.10000
D.15000

A.①－③－⑥－⑧－⑩
B.①－③－⑥－⑨－⑩
C.①－④－⑥－⑧－⑩
D.①－④－⑥－⑨－⑩

A.任务分解
B.甘特图
C.网络图
D.时间估计

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部损失
D.外部损失

A.质量水平越高，质量成本越低
B.质量水平越高，质量成本越高
C.质量水平与质量成本无关