A.网通等其他运营商的宽带用户能够使用其宽带账号直接登录互联星空
B.用户使用宽带账号登录互联星空后修改密码，只是修改注册账号本身的密码，不会同时修改了自己的宽带上网密码
C.中国电信宽带用户可以通过其接入账号直接登录互联星空
D.购买互联星空消费卡对注册帐号充值可以使用互联星空服务

A.xDSL业务
B.LAN业务
C.WLAN业务
D.互联星空业务

A.一点认证，全网通行
B.一点接入，全网服务
C.一点受理，全网开通
D.一点结算，全网收益

A.用户密码
B.遇忙转移
C.来电显示
D.呼叫次数限制

A.10000号客服热线必须保证每天24小时电话受理时间
B.营业厅、客户经理必须保证正常的营业时间提供互联星空客户服务
C.各服务窗口必须在接到客户投诉后3小时内给予回复
D.各服务窗口必须保证72小时的处理时限

A.查询转接
B.短信报号
C.话务呼转
D.临时报号

A.优先报号
B.品牌查询
C.实名查询
D.临时报号

A.行业首查类
B.查询转接类业务
C.信息发布类业务
D.通信助理类业务

A.114
B.10000
C.168
D.118114

A.信息采集
B.信息加工
C.信息传递
D.信息收费

A.多种信息查询手段
B.多种信息发布方式
C.多种信息沟通渠道
D.“一站式”服务