绩效评价的过程应该包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效诊断和绩效结果应用五个阶段。
（1）绩效计划。
①确定业务目标、行为标准及其衡量。
②发展目标及其衡量。
（2）绩效实施：这一过程中组织的作用可被看成是帮助员工尽可能好地完成目标，主要工作包括绩效指导和信息交流。
（3）绩效考核：是对员工在特定时间的绩效进行考核评定的过程，是对以前时间工作的总结，同时评估结果可为相关人事决策提供依据。绩效考核的起点是绩效计划中双方制定的绩效契约。
（4）绩效诊断：这个过程的作用是诊断绩效评价系统的有效性及改进和提高员工绩效。
（5）绩效结果的应用：在绩效实施、考核和诊断过程完成以后，便会有一个完整的、经理和员工双方都认可的考核结果。