A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.以欺诈手段诱导旅游者消费
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.向旅游者索要小费

A.是一种行政行为
B.当事人愿意
C.民间调解性质
D.由投诉方主持

A.旅游者
B.海外旅行商
C.旅游从业人员
D.国内旅游经营者

A.旅游者人身伤亡的赔偿责任
B.旅游者行李物品丢失、损坏的赔偿责任
C.旅游者因自身疾病引起的损害赔偿责任
D.对旅游者必要的施救费用的赔偿责任

A.行政管理权
B.立法权
C.外交权
D.独立的司法权和终审权

A.18周岁的公民
B.因过失伤害被判处10年有期徒刑者
C.曾被吊销导游证者
D.健康状况不良者

A.广州市人民政府
B.广东省旅游局
C.人民法院
D.国家旅游局

A.申报制度
B.申请手续
C.保护职责
D.报批手续

A.广州
B.深圳
C.广州和深圳
D.广州或深圳