最高管理者应向人员指派职责和权限，以确保顾客要求得到满足。包括：（）

多项选择题X 纠错

A.特殊特性的选择
B.质量目标和相关培训的设置
C.纠正和预防措施
D.产品设计和开发
E.产能分析
F.顾客计分卡以及顾客门户

参考答案：

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多项选择题

组织应监视以下供方绩效指标：（）

A.已交付产品对要求的符合性
B.在收货工厂对顾客造成的干扰，包括整车候检和停止出货
C.交付排程的绩效
D.超额运费发生次数

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问答题

组织应采用什么方法来建立、形成文件并实施用于识别特殊特性的过程？

参考答案：采用多方论证的方法

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问答题

可追溯性的目的是什么？

参考答案：目的是对顾客所收产品的开始点和停止点的清楚识别，或者用于发生质量或安全相关不符合的情况。

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问答题

最高管理者应评审产品实现过程和支持过程，以评价并改进过程的什么？

参考答案：以评价并改进过程有效性和效率。

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问答题

组织应确保为产品和服务初始放行所策划的安排围绕什么进行？

参考答案：围绕产品和服务批准进行。

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问答题

组织应为什么进行制造可行性分析？

参考答案：应为新的产品和制造技术、更改的制造过程和产品设计进行制造可行性分析。

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问答题

设计和开发评审是确保什么？

参考答案：确保设计和开发输出满足输入的要求。

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问答题

组织应明确并实施公司责任方针，至少包括哪些？

参考答案：至少包括反贿赂方针、员工行为准则以及道德准则升级政策（“举报政策”）。

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问答题

汽车QMS标准适用于什么？

参考答案：适用于制造顾客指定生产件、服务件和/或配件的组织的现场。

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问答题

符合内部要求、法律法规要求及顾客规定要求证明的所有量具、测量和试验设备包括什么？

参考答案：包括员工拥有的测量设备、顾客拥有的设备或现场供应商拥有的设备。

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