A.被所需的员工获取并被其理解
B.所用的语言应被所需员工理解
C.在指定区域内所获得，并具有可读性
D.以上都是

A.沟通什么、沟通时机
B.与谁沟通、由谁负责
C.如何沟通
D.以上都是

A.规避风险
B.为寻求机遇而承担风险、消除风险源、改变风险的可能性和后果
C.分担风险、或通过明智决策延缓风险
D.以上都是

A.业务过程的负责部门
B.业务过程的负责部门经理
C.业务过程的负责部门的执行者（精确到岗位）

A.法规中的环境
B.内部生产运行的物理环境
C.与组织的目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部环境

A.统一各组织的文件体系和专业术语
B.基于风险的思维
C.过程方法
D.PDCA循环

A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段

A.S=9，O=3，D=3
B.S=3，O=9，D=3
C.S=3，O=3，D=9
D.S=1，O=9，D=9

A.确保质量管理体系的有效性
B.促进基于过程方法和风险的思维
C.确保资源的获得
D.A+B+C