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单项选择题
A.拿起话筒,开口就说“喂,喂”
B.对方讲话时,长时间保持沉默,没有呼应
C.通话中如遇到另一部电话铃响,应礼貌地请后者稍等或过会儿再打来
D.通话中,如果有急事须处理,随即用手捂住话筒去处理急事,让对方长久等待
单项选择题
A.开幕典礼又称开幕式
B.一般由领导拟出邀请出席开幕典礼的嘉宾名单
C.将请柬提前三天送给嘉宾,以便对方及早作出安排
D.秘书要为上司拟好开幕词、贺词的提纲
单项选择题
A.制定文本,即对文本定稿进行翻译、校对,然后进行印刷、装订等工作
B.商定参加仪式的人员,即商定签字人员
C.准备用具、布置场地
D.站在签字人身后外侧,帮助翻开文本,指明签字处,并将签完的文本传递给对方
单项选择题
A.非正式邀请用不着寄送邀请函
B.正式邀请只可以以企业的名义约请
C.正式邀请要事先拟定被邀请者名单,上司审定后,由秘书一寄送请柬
D.正式邀请的所有请柬都应该是打印件
单项选择题
A.解释说上司不在办公室
B.说明上司今天的日程内已不能再安排约见,向对方表明一旦上司有时间会立即见他
C.借口说上司的约见日程已满
D.解释说上司正在开会
单项选择题
A.秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致,如遇熟人,可停下来与他聊天攀谈
B.可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈,以示友好、热情
C.凡遇楼梯、拐弯处,秘书要伸手示意,引领客人,并说“请这边走”
D.在电梯内,秘书切忌两眼直盯客人,眼光应向别处注视