单项选择题X 纠错

A.附加产品
B.有形产品
C.核心产品
D.耐用产品

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单项选择题

A.其他同类供应商
B.原设备供应商/制造商
C.零售商
D.特许经营商
E.圈内供应商

单项选择题

A.消减认知失谐的购买行为
B.复杂的购买行为
C.习惯性购买行为
D.寻求多样选择的购买行为
E.随意性购买行为

单项选择题

A.前者的需求价格弹性小于后者
B.前者受市场变化影响的波动比后者大
C.前者的购买决策比后者理性
D.前者的顾客忠诚度比后者高
E.以上都是存在的差异

单项选择题

A.产生于供不应求的年代
B.强调以大规模生产赢得成本和价格优势
C.反映在“酒好不怕巷子深”的谚语中
D.注重生产程序和细节的管理

判断题

客户的终身价值是指客户给公司带来的当前和未来收入的净现值,减去争取该公司订单/业务和为它服务的费用。

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