A.新市场及新区域的开拓数
B.新用户的开拓数
C.丢失的用户数
D.新产品的销售率

A.市场占有率并非越高越好
B.在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要
C.对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好
D.营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评

A.经营指标
B.用户管理和用户服务
C.市场信息收集与反馈
D.新市场开拓

A.前者强调的是对预算前提进行即时审核，后者是预算程序的实时反应
B.前者是预算程序的实时反应，后者强调的是对预算前提进行即时审核
C.前者是根据市场情况调整预算，后者是根据流程和规则自动调整
D.前者是根据流程和规则自动调整预算，后者是根据市场情况调整

A.产品/服务战略
B.市场需求
C.企业财务状况
D.总体市场环境

A.定单处理费用
B.促销费用
C.运输费用
D.顾客投诉处理费用

A.销售收入预算
B.研究开发费用预算
C.销售成本预算
D.营销费用预算

A.销售成本预算
B.营销费用预算
C.销售收入预算
D.研究开发费用预算

A.营销预算通常是一个公司最早要确定的预算项目
B.营销预算一旦获准执行，一般情况下不会改变
C.公司经营预算是营销预算的重要组成
D.营销预算是公司执行经营战略的重要环节

A.预算是静态的，资产是动态的
B.预算是动态的，可以直接带来更多生意
C.资产是静态的，可以带来更多的生意
D.资产是动态的，不一定直接带来生意

A.收集公关活动资料
B.重温公关目标
C.分析资料，评估成果
D.向工作主管部门和全体公关人员总结报告