A.售票情况
B.兑现率
C.旅客意见
D.客运流量

A.由于承运的行李、包裹发生火灾、爆炸造成3人以下人员重伤
B.物品损失价值超过1~3万
C.未按规定办理交接手续的
D.物品损失价值超过3万元

A.发、到站不在同一国内
B.发、到站在同一国内
C.发、到站在同一国内，只是用发送国的列车、车厢过境另一国运送
D.两国车站间，用发送国或达到国铁路列车、车厢过境未参加国际客协的第三国运送

A.建设发达完善铁路网
B.全面推进技术装备现代化
C.大力推进铁路信息化建设
D.不断提升服务水平

A.始发列车的发售票额分配
B.长途列车的发售票额分配
C.短途列车的发售票额分配
D.过往列车的发售票额分配

A.新鲜果蔬
B.珍贵文物
C.个人衣物
D.抢险救灾物资

A.车票
B.行李、包裹事故记录
C.行李票或包裹票
D.证明物品内容和价格的凭证

A.四方动车组
B.BSP动车组
C.长客动车组
D.E2-1000型动车组